Tool Solutions S.A. ha plasmado en su misión el compromiso por comportarse como un ciudadano responsable adaptándose a los más altos estándares éticos, y lucha contra los que no lo hacen en su área de influencia.
Comprometidos a cumplir con la Ley costarricense No 9699 “Responsabilidad de las personas jurídicas sobre cohechos domésticos, soborno transnacional y otros delitos”, y a seguir el espíritu de compromiso de la “Guía Informativa para la Ley Estadounidense de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA por sus siglas en inglés), en sus principios de anti-soborno y anti-corrupción, tanto en el ámbito nacional como internacional.
Es por eso que Tool Solutions S.A. ha creado una serie de normativas y herramientas para la prevención, detección y sanción de delitos en el diario actuar de sus colaboradores, siempre bajo sus valores clave: integridad, justicia y respecto.
Bajo este marco se ha establecido:
Código de Ética empresarial
Los tiempos cambiarán. Nuestros productos cambiarán. Nuestra gente cambiará. Nuestros clientes cambiarán. Lo que no cambiará es nuestro compromiso con nuestros valores claves.
Este código de Ética, es una guía para ayudar a los colaboradores a cumplir con las altas normas de ética de Tool Solutions S.A., con las suyas propias.
Código de Ética para nuestros Proveedores
Nuestros proveedores son parte fundamental en la cadena de valor de nuestros negocios, de allí que es de suma importancia que todo proveedor nuestro conozca y se apegue a nuestro código de ética.
Este código, marcado por un ideal de cooperación, está orientado a un beneficio recíproco, respetando en todo momento el cometido de cada uno.
Oficina de Cumplimiento
Se ha designado un Oficial y un Comité de Cumplimiento Normativo cuyas funciones principales son:
- Prevención mediante la gestión de riesgos y su seguimiento de la eficacia
- Capacitación constante a todos los colaboradores
- Creación de protocolos para mantener la transparencia en el actuar diario
- Investigación de denuncias y su seguimiento.
Canal de Denuncias
Tool Solutions S.A. cuenta con varios medios para hacer llegar denuncias, tanto para sus colaboradores como público en general. Estos canales son:
- Buzones físicos en sus instalaciones
- Email: CNdenuncia@capris.co.cr
Es nuestra obligación tratar toda denuncia recibida y dar inicio a una investigación de manera estrictamente confidencial, proporcionamos canales que permiten la denuncia anónima y alentamos a nuestros colaboradores a estar vigilantes del cumplimiento de la normativa.