Aceptación de términos y condiciones

Términos y Condiciones Tool Solutions

Como miembro de TOOL SOLUTIONS ¡será un placer servirle y superar sus expectativas! Y para que esté al tanto de todos los privilegios que usted recibe desde el momento de su afiliación, le rogamos leer detenidamente nuestros TERMINOS Y CONDICIONES DE MEMBRESIA:

  1. De la aceptación de los términos en el sitio web

Con la aceptación de los Términos y Condiciones del sitio, al llenar el formulario de esta página, usted se convierte en un usuario de la plataforma digital de TOOL SOLUTIONS, y se entiende que acepta este Contrato Marco de relaciones comerciales formalizado vía electrónica en página web, en la plataforma denominada TOOL SOLUTIONS y cuyos términos se detallan a continuación.

  1. De la Membresía

El sitio www.toolsolutions.cr es una herramienta completamente gratuita, disponible para personas físicas mayores de 18 años o jurídicas nacionales o extranjeras. Tool Solutions S.A. se reserva el derecho de negar o revocar la membresía a cualquier solicitante. Esta membresía está sujeta a cada uno de los Términos y Condiciones aquí descritos y adoptados por Tool Solutions S.A.; estas podrán ser reformadas sin previo aviso.

  • Declaraciones de Tool Solutions S.A.

TOOL SOLUTIONS, es una empresa que cuenta con la herramienta gratuita de la página web www.toolsolutions.cr, disponible para clientes nacionales o internacionales que cumplan con los requisitos solicitados por TOOL SOLUTIONS S.A.  Dicha herramienta es propiedad exclusiva de Tool Solutions S.A por lo que el usuario creado para el cliente en la herramienta es intransferible, de uso personal y exclusivo del cliente (cuyo nombre aparece en la herramienta). El primer acceso se brindará al Super usuario designado bajo su absoluta responsabilidad por el representante legal del CLIENTE, quien, a partir de esta aceptación de términos y condiciones, será la persona responsable de la administración de la plataforma para el CLIENTE. Entiéndase como Súper Usuario a la persona registrada en www.toolsolutions.cr y quien es la encargada de administrar todo el perfil del CLIENTE, teniendo acceso a consultar, cotizar y comprar cada vez que lo necesite, es el responsable de agregar o eliminar usuarios enviando dicha solicitud al correo ventas@toolsolutions.cr, así como aprobar o anular pedidos; y agregar, cambiar o modificar direcciones de entrega. CONSIDERANDO a-) en primer lugar para dar cumplimiento a las normas éticas que orientan la actividad empresarial que nos caracteriza, b-) en segundo lugar para dar cumplimiento a las normas vigentes de protección al consumidor y, c-)  también para tener respaldo escrito que sirva para dar legitimación a los subsiguientes contratos electrónicos que se formalicen entre ambas partes, ante la inexistencia de normas especiales que regulen el comercio electrónico es que en este acto electrónico de aceptación de Términos y Condiciones pactamos nuestra voluntad negocial. Que TOOL SOLUTIONS procede con la aceptación de estos Términos y Condiciones a la atención de los compromisos, autorizaciones y manifestaciones aquí expuestos para ambas partes.  Cada contratación que se formalice a partir de este momento se entiende regulada para todos los efectos legales por todos y cada uno de las consideraciones y compromisos aquí expuestos. EL CLIENTE es conocedor amplio de los productos ofrecidos por TOOL SOLUTIONS y fue calificado como CLIENTE por ejercer una actividad profesional o comercial afín con los productos que adquiere.  Asimismo, cuenta con la estructura tecnológica adecuada para su correcta utilización, el conocimiento técnico completo para tomar una decisión de consumo correcta y la formalización electrónica de una compra a crédito o de contado. No será responsabilidad de TOOL SOLUTIONS la verificación y evaluación de cada una de las operaciones de compra o decisiones de consumo que formalice EL CLIENTE, siendo que en caso de duda este último siempre tiene la opción de pedir información a TOOL SOLUTIONS antes de formalizar compras.

  1. Declaraciones del Cliente

El CLIENTE conoce y acepta las anteriores declaraciones de TOOL SOLUTIONS y manifiesta voluntad expresa para que cualquier contrato de compraventa que su representada formalice en la plataforma WEB TOOL SOLUTIONS a partir de esta fecha se regirá por las cláusulas aquí pactadas. En especial declara que asume total responsabilidad de las compras que se realicen con las claves secretas y usuarios en dicho sitio web, o bien con las autorizaciones de uso que su representada otorgue a sus colaboradores.

  1. Declaraciones Conjuntas

Con fundamento en las anteriores declaraciones acordamos que nuestras relaciones futuras de contratación electrónicas se ajustarán a las siguientes cláusulas y en lo no expresado se aplicarán las leyes vigentes en Costa Rica. Para tal efecto pactamos:

PRIMERO. OBJETO DEL CONTRATO.  El objeto de este contrato es regular las condiciones generales que regirán cualquier contratación electrónica que se formalice entre las partes en el denominado “Tool Solutions”, que es una herramienta gratuita a través de www.toolsolutions.cr ,

SEGUNDO. DEL USO Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS EN SITIO WEB TOOL SOLUTIONS.  Para utilizar el sitio web TOOL SOLUTIONS, es requisito indispensable leer y aceptar estos Términos y Condiciones de uso; de forma tal que en este acto EL CLIENTE los recibe en versión digital y después de analizados se manifiesta conforme y los acepta de forma digital como requisito para utilizar la plataforma electrónica referida cuando lo considere necesario.  Asimismo, TOOL SOLUTIONS se compromete a mantener la herramienta al aire, en constante mantenimiento y a mostrar la información real que sea necesaria para la debida prestación del servicio. TOOL SOLUTIONS se reserva el derecho de dar por terminado el presente programa en cualquier momento con solo informar dicho evento con un mes de anticipación, por medio de la dirección aportada en este acto para notificaciones.

a-) El CLIENTE, al obtener la autorización de acceso, con su clave personal y debidamente encriptada para su seguridad, tiene acceso a consultar, cotizar, comprar los bienes y servicios que ofrece TOOL SOLUTIONS cada vez que lo necesite, durante las 24 horas del día. Podrá tener acceso a los inventarios de TOOL SOLUTIONS actualizado en tiempo real.

b-) El CLIENTE, además, bajo su entera responsabilidad, podrá solicitar agregar o eliminar usuarios, agregar, cambiar o modificar direcciones de entrega.

c-) En el caso de compras a crédito, la formalización de la transacción quedará sujeta a la aprobación vía electrónica del Departamento de Crédito.

d-) El sitio es un sistema propio de TOOL SOLUTIONS y certificado SSL de 256-bit de expedido por GlobalSign Extended Validation CA a nombre de Tool Solutions S.A, el cual permite establecer un canal de comunicación seguro entre el cliente y nuestro servidor, encriptando la información transmitida por Internet entre ellos, utilizando una llave pública RSA de 256 bits. Nuestro sitio web cuenta con un servidor seguro bajo el protocolo de HTTPS Hypertext Transfer Protocol Secure (Protocolo seguro de transferencia de hipertexto), destinado a la transferencia segura de datos de hipertexto, es decir, es la versión segura de HTTP.

e-) El sistema de tarjetas está respaldado y es otorgado por el BAC SAN JOSE, siendo en realidad el BAC SAN JOSE el que cobra y remite el número de autorización a TOOL SOLUTIONS para continuar con la transacción de ejecución de la compra, de tal manera que TOOL SOLUTIONS no maneja información alguna relacionada con la tarjeta o cuentas bancarias del cliente, consecuentemente no asume responsabilidad alguna por dicha información o bien por atrasos en la acreditación de pagos.  La acreditación del pago es requisito indispensable para que TOOL SOLUTIONS despache la mercadería comprada.

TERCERO. CONTROL DE LAS TRANSACCIONES   E INFORMACIÓN PERSONAL Y DEL SITIO. Con fundamento en todos y cada uno de los aspectos considerados para formalizar la presente contratación, dejamos establecidas como obligatorios los siguientes procedimientos de control para la formalización, ejecución de todas y cada una de las transacciones comerciales electrónicas formalizadas al amparo de este contrato marco.

a-) Se considerará legitimado para todos los efectos legales cualquier gestión que realice el CLIENTE mediante el acceso con su clave de autorización o bien la que realice una persona autorizada por ella.  En virtud del presente acuerdo bajo ningún supuesto se podrá alegar nulidad o invalidez de una contratación u obligación adquirida mediante el uso de la cuenta asignada al CLIENTE y su correspondiente clave secreta. Así mismo para recibir la mercadería comprada, será legitimada la persona y lugar que EL CLIENTE indique en forma expresa al formalizar la operación de compra, además de las que se indican en el presente contrato. Los costos de entrega fuera del local del vendedor corren por cuenta del cliente, salvo pacto contrario.

b-) La información de las transacciones electrónicas formalizadas entre TOOL SOLUTIONS y EL CLIENTE quedarán respaldadas en el sistema. Ambas partes acordamos dar valor de plena prueba a dicha información de respaldo de transacciones formalizadas entre ambas partes, considerando que se trata de actuaciones de carácter personalísimo formalizadas con claves secretas siendo responsabilidad de cada una de las partes su adecuado uso. TOOL SOLUTIONS por su parte asume la responsabilidad de la seguridad del sitio, garantizando también la privacidad de este.

c-) La información básica para identificar al CLIENTE como afiliado a www.toolsolutions.cr pasará a formar parte de la base de datos de Tool Solutions S.A. y consecuentemente para efectos de mercadeo, EL CLIENTE acepta que la información referida, pueda ser empleada para el envío de ofertas y promociones. TOOL SOLUTIONS bajo ningún supuesto comercializará la información del cliente.

d-) De conformidad con la legislación vigente en Costa Rica, se otorgarán conforme a la naturaleza del bien comprado por el CLIENTE, los Derechos de garantía, retractos correspondientes. Así como los restantes Derechos que como consumidor le asisten.

e-) Las partes se comprometen a mantener como confidencial toda la información relacionada con este contrato y no la revelarán a terceros sin el consentimiento de la otra parte, salvo cuando esto se requiera para cumplir con una orden de autoridad judicial o administrativa competente.

  1. De la Nulidad parcial

Si cualquier disposición establecida en el presente reglamento resultara ser nula, inválida, ineficaz o inaplicable, en ello no afectará la validez, eficiencia y aplicabilidad de las otras disposiciones de este. Cualquier disposición nula, inválida, ineficaz o inaplicable deberá tenerse por excluida del reglamento y el resto de éste deberá ser interpretado, ejecutado o cumplido como si no hubiese incluido tal cláusula nula, inválida, ineficaz o inaplicable. Asimismo, Tool Solutions S.A. se reserva el derecho de dar por terminado el presente programa en cualquier momento con solo informar dicho evento con un mes de anticipación, por medio de la dirección de correo electrónico que nos suministre.

  • Del Uso de la Información

Como afiliado a Tool Solutions pasara a formar parte de la base de datos de Tool Solutions S.A. Para efectos de mercadeo al afiliarme acepta que su información pueda ser empleada para el envío de ofertas y promociones. A la vez se compromete en actualizar los datos en caso de cambiar alguna información suministrada inicialmente.

Lo contenido en este contrato comienza a regir a partir del 01 de Junio del 2022 y tendrá una vigencia indeterminada o hasta que Tool Solutions decida dar por terminado el servicio.

Autorización de Super usuario 

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